Fundacional
Inventario de activos, respaldo inmutable y soporte para estabilizar la operación.
Nuestros servicios
Servicios tecnológicos integrales para su empresa.
Ciberseguridad, infraestructura robusta y soporte especializado para la continuidad de su operación.
Avanzado
Monitoreo, hardening y respuesta a incidentes según el alcance contratado.
Líder
Automatización, integración de operaciones y reporting ejecutivo.
CiberseguridadInfraestructura TI y redesSoporte técnicoHardware y licenciamientoDesarrollo web y domótica
Soluciones PROTECHS
Ciberseguridad
Proteja su información y reduzca los riesgos para la continuidad de su empresa.
- Backups inmutables y recuperación de datos
- Protección contra ransomware y malware
- Firewall de nueva generación y EDR/XDR
Soluciones PROTECHS
Infraestructura TI y redes
Diseño, implementación y optimización de infraestructura segura y escalable.
- Redes empresariales, VLAN y QoS
- Servidores, virtualización y alta disponibilidad
- VPN, VoIP y conectividad segura
Soluciones PROTECHS
Soporte técnico
Acompañamiento especializado para mantener su operación y resolver incidentes.
- Mantenimiento preventivo y monitoreo proactivo
- Asistencia remota y presencial
- Atención y seguimiento de incidentes
Soluciones PROTECHS
Hardware y licenciamiento
Equipamiento y software empresarial con asesoramiento para cada necesidad.
- Servidores y equipos de red
- Estaciones de trabajo
- Gestión de licencias empresariales
Soluciones PROTECHS
Desarrollo web y domótica
Soluciones digitales a medida y automatización inteligente para sus espacios.
- Sitios web y aplicaciones
- Integraciones a medida
- Automatización de espacios
Nuestro proceso de trabajo
De la necesidad a la solución.
Diagnóstico
Evaluación de su infraestructura y objetivos.
Propuesta detallada
Alcance técnico, cronograma y presupuesto transparente.
Implementación
Ejecución por fases, pruebas y comunicación constante.
Entrega y soporte
Documentación, transferencia de conocimiento y acompañamiento.
Preguntas frecuentes
Resolvemos sus dudas.
Respuestas sobre nuestros servicios y forma de trabajo.
¿Cómo estructuran los servicios por nivel de madurez?
Ofrecemos tres niveles: Fundacional, con inventario, backup y soporte 8x5; Avanzado, con monitoreo 24/7, hardening y respuesta a incidentes; y Líder, con SOC integrado, automatización y reportes ejecutivos.
¿Qué incluyen los SLA de servicios gestionados?
Disponibilidad garantizada del 99,9 %, tiempos de respuesta por criticidad, resolución según el tipo de incidente, mantenimiento preventivo, reportes trimestrales y compensaciones por incumplimiento.
¿Cómo migran desde servicios existentes?
Aplicamos un proceso gradual y sin interrupciones: auditoría inicial, diseño de la arquitectura objetivo, migración por fases, validación exhaustiva y entrega con documentación completa.
¿Ofrecen servicios híbridos on-premise y cloud?
Sí. Diseñamos arquitecturas híbridas certificadas que integran infraestructura local con AWS, Azure o Google Cloud según las necesidades de cumplimiento, latencia y costo.
Definamos la solución que su empresa necesita.
Cuéntenos qué necesita su empresa. Nuestro equipo le ayudará a encontrar la solución adecuada.